“一个月要爆管好几次!”近日,东丽区舒畅嘉园小区多位居民向本报热线反映,该小区自来水频繁爆管,导致居民用水困难。
舒畅嘉园是2016年竣工交房的限价商品房小区,居民吕先生说,“自2020年起,小区3年时间发生过39起自来水、中水管网水管爆裂停水事故,故障点有44处。今年1月份到现在,爆管15起。”频繁爆管停水严重影响业主用水。记者通过调查了解到小区二次供水水管爆裂事故几乎都是由于固定管道接口的卡箍螺栓腐蚀所致,若发生爆管,社区物业只能通知外包的二供维保单位做更换,治标不治本。“我们也反映过,但每次也只能物业来修,没过多久还会有水管爆裂停水的事故发生。”吕先生说。
记者联系开发商天舒房地产有限公司,相关负责人称:“由于之前负责该事项的相关工作人员已离职,我们应该时间梳理出该事项清晰的脉络。目前,我们已梳理出2013年的前期物业合同,合同中物业管理内容及物业费包含二次给水装置设施维护。再有,在2016年与物业的补充合同中明确约定自来水质保期届满后,由物业公司承担维修工作。另外,舒畅嘉园自来水相关工程于2016年6月验收合格,质保期一年。已经过了保修期,我们目前在组织律师研判这个事。”
对于二次供水爆管事故是否应由物业来负责,是否已移交,记者采访社区物业,相关负责人说:“开发商没有把二次供水移交给自来水公司,物业只负责日常维护和简单的维修。”而用来维修的费用,从小区的公共收益里出。该负责人算了一笔账,每修一处漏水点的花费是1500元,加上另外的费用,从2020年1月到2022年9月15日,共花费73800元,占公共收益的40%。“尤其是今年七八月份,水管爆裂就没消停过。”
对于小区二次供水管网屡次爆管,建设质量是不是合规的问题,东丽区水务局相关工作人员表示,该管网屡次爆管跑水,主要是地下管道连接处螺栓锈蚀脱落所致,管道本体和连接处的卡箍都没问题。该小区建设年代比较早远,之前管网卡箍使用的都是镀锌螺栓,部分区域土壤盐碱度偏高,螺栓容易锈蚀,咬合力降低导致爆管停水。
目前,开发商尚未将该小区二次供水管网移交给供水企业,二次供水管网目前由物业公司代为维护。此外,如果物业公司不及时维修,水务部门将联合街道督促物业及时维修。对于如何完全解决二次供水管网屡次爆管问题,水务部门正在积极争取资金,对二次供水管网进行整体改造。