齐鲁网·闪电新闻8月22日讯 东平县世尊华府小区12号楼的多位业主向记者求助，西户的厨房下水管已经被堵20多天了，严重影响日常生活。而且据业主了解，截断下水管道的人就是楼下的商铺。

  记者来到了世尊华府12号楼4单元3楼张先生的家里面，他家虽然还没有入住，但能够正常的看到厨房里面摆了一桶脏水，门口放了一些腻子粉，前面还有一节拆下来的管道。张先生和记者说，厨房堵了开始返水，每天都要往外排，听说下水管道的主管道被截断了。

  出现厨房下水道堵塞情况的是世尊华府小区12号楼4单元的西户，他们这栋楼一二层是商铺，3-17楼是住宅，好好的下水管为何会堵住呢？记者在业主群里看到，最早在7月27日有一位疑似物业的工作人员发布的通知，这栋楼这个西户的住户厨房暂时不要用水了，主管道堵了。但是对于这件事情后续的处理方案，截至8月3日依然是请房管局来协调，再没什么后续的进展。但是在另一个群里面，同样是这位工作人员，发了一个维修清单，报价是67000多元。业主表示，发到群里的目的应该是让业主平摊，并且物业重新在楼外安装主管道，还要让业主承担楼下的维修费用。

  除了这笔维修和赔偿的费用没有协商好以外，业主们也提出了自己的疑惑。他们说从2017年交房到现在，满打满算也才6年的时间，按理说不应该出现这么严重的堵塞问题。

  这根管道到底是什么原因堵塞成这个样子，到底何时才能够解决呢，根据业主们的描述，记者来到了业主口中截断管道的底层商铺，但是店门暂时落了锁，没有很好的方法联系到相关门店负责人。

  随后，记者又来到物业了解情况。物业表明了自己也很为难，他们提出的方案没有能让4单元西户全体业主都满意的，也就没办法推进解决这件事。那么底层商铺受损是不是真的那么严重，物业又是否尽到了定期疏通管道的责任呢？物业表示，主管道一月一次疏通，单元管道不出现一些明显的异常问题不能疏通。

  虽然小区内已有改过管线的楼栋，但改完后到现在一共才使用了两个月，所以居民们的顾虑还是没法打消。眼看协商陷入僵局，记者通过物业联系上了底层商铺的业主，打算再和他沟通一下，看看按原管线维修所需的费用能否降低。

  谢先生是12号楼4单元西户底层商铺的业主，经营的是一家装修公司。他直言这次管道堵塞反水把店内泡得是一塌糊涂。至于之前业主们提到的那份67000多元的维修清单，是谢先生统计的泡水损失以及拆除店内现有装修，去维修原管道的总费用。而且他的店铺里出现反水的情况也已经不是一天两天了。谢先生表示如果非要维修原排污主管道，那他提出的费用无论如何也要有人承担。如果采用其他方案更改排污管线，那他店内泡水的损失会通过法律途径追查。

  随后，东平县房产管理服务中心的工作人员以及小区的业主们一起到场共同商量解决方案。12号楼4单元西户的业主们了解了事情的原委后，经过一番讨论也有了初步的结论。那么底层商铺的业主因为管道堵塞反水造成的损失，应该由谁来承担呢？律师表示，排污管道如果说在质保期限内，开发商要予以相应的维保并且要承担对应的赔偿相应的责任。如果出了相应的质保期，要看物业有没有尽到相应的维修责任。目前来看，如果出了相应的质保期，物业也尽到了相应的义务，损失可能要由共同的业主来承担对应的责任。

  编后：在记者和有关部门的协调下，住户、商铺和社区物业对于后续的维修方案还有费用已经达成了一致，对于此前产生的损失赔偿相应的责任，律师也给出了专业建议，希望我们大家能够尽快拿出一个方案，恢复日常生活状态。返回搜狐，查看更加多